Qualitätsmanagement in unserer Apotheke

 Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberster Grundsatz. Dabei steht der Mensch an erster Stelle - als Kunde, als Mitarbeiter und als Lieferant.

Die Kundenzufriedenheit erreichen wir durch die hohe Qualität der von uns hergestellten bzw. vertriebenen Produkte und Dienstleistungen, wobei immer der Kunde den Maßstab für die Qualität bestimmt. Somit ist sein Urteil über unsere Produkte und Leistungen ausschlaggebend. Jeder einzelne Mitarbeiter trägt durch seine persönliche Leistung zur Qualität unserer Dienstleistungen und Beratungen bei.

Damit wir uns auf diesem Wege immer vorwärts bewegen haben wir 2005 begonnen ein Qualitätsmanagementsystem zu integrieren und sind stolz unsere Zertifizierung am 18.02.2005 erreicht zu haben.

Durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, in den alle Mitarbeiter von Anfang an einbezogen sind, sind wir bemüht Fehler zu verringern und die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen permanent zu steigern.

In unserem Engagement für unsere Kunden bleiben wir immer unserem Motto treu:

„Für Ihre Gesundheit machen wir uns stark!“